很多年前，我刚进企业的时候，我的领导跟我说，做企业，就是做好自己该干的事。把份内的事做好，就是满分了。超值服务都是骗人的，小伙子你就别好高骛远了。
很多年以后我才真正理解这句话。
比如，酒店的本质就是住宿场所，所以把睡眠条件做够就好了。空调不吵，隔墙足够隔音，窗和枕头软硬适中。就这三条，绝大多数国内的五星级酒店都不达标。你把大堂装修成宫殿有什么用？能提升顾客的睡眠质量吗？
比如，开饭店的，起码原材料得真材实料，不能过期变质有毒。就这一条，我不说百分百吧，九成的中国饭店都不敢理直气壮的说自己没问题，川湘菜馆尤其不敢说话。
建房子的，好歹你把钢筋用足。做衣服的，好歹你别用毒棉花。就这些基本要求就行了。
这个道理放在官场同样适用。就管你该管的就够了，别整天瞎想给老百姓提供更多服务。每次官僚系统提出更多服务老百姓的项目时，都是老百姓痛苦之时。比如说，垃圾分类。