Vor über 100 Tagen hab ich meine #Seiko in #Kiel bei #MariTimer in der #Holtenauer zur #Reparatur gegeben.
Die Lünette soll getauscht werden, die musste aus Tokio geliefert werden, Seiko hat beim 1. Versuch die falsche Farbe geschickt... Kann passieren. Aber meist Du, der Laden gibt mal Zwischennachricht, ruft mich mal an, dass es Verzögerungen gibt? Nö. Telefonisch nicht erreichbar, bin jetzt das 3. Mal hingelaufen. Kommunikation, wa.
#ServiceWüste #Kundenservice #Kommunikation
Die Lünette soll getauscht werden, die musste aus Tokio geliefert werden, Seiko hat beim 1. Versuch die falsche Farbe geschickt... Kann passieren. Aber meist Du, der Laden gibt mal Zwischennachricht, ruft mich mal an, dass es Verzögerungen gibt? Nö. Telefonisch nicht erreichbar, bin jetzt das 3. Mal hingelaufen. Kommunikation, wa.
#ServiceWüste #Kundenservice #Kommunikation