Uma amiga minha de Israel perdeu todos os livros que ela tinha na amazon. A conta dela foi marcada como "invadida" e foi bloqueada pela amazon. Ela entrou em contato com o suporte e informaram pra ela que ela precisaria deletar a conta e criar uma nova com o mesmo email, e que os livros seriam transferidos de uma pra outra automaticamente.

Obviamente não aconteceu, e o suporte disse que não tem o que fazer. Ela perdeu 10 anos de livros comprados e não tem o que fazer a não ser entrar na justiça contra a amazon. Só que a amazon não tem representação em Israel, o custo judicial seria inviável pra ela.

Depois dessa, eu não deixo nada em nuvem proprietária. Tenho backup de tudo, sem DRM, no meu NAS em casa.