La hotline :"Vous avez suivi la doc ?"

/me regarde la doc.
Des screenshots de windows xp.
Le logiciel n'a plus du tout la même gueule.

moi: "Elle est à jour votre doc ?"
La hotline: "Sur le site oui. je vérifie quand même."
patiente 5 minutes.

La hotline: "Oui effectivement c'est problématique. je vous avoue que je ne sais pas comment vous aider je connais pas."

Merci pour la franchise.